La gestoría, la asesoría y la consultoría son servicios que ayudan a las empresas a resolver sus problemas administrativos, legales y estratégicos. Sin embargo, cada uno de ellos se enfoca en diferentes aspectos y requiere un nivel de cualificación y experiencia específico.
Es preciso diferenciar los servicios de consultoría, gestoría y asesoría, ya que rara vez se presentan de forma pura, es decir de forma independiente entre sí. Lo más habitual que servicios de gestoría, asesoría y consultoría se combinen entre sí formando toda clase de servicios híbridos.
Índice
¿Qué es una gestoría?
Una gestoría es un servicio que se encarga de realizar diferentes actividades administrativas en nombre de sus clientes. A continuación se describen algunas de las tareas más comunes que realizan las gestorías:
Presentación de documentos en la administración pública
Esta tarea consiste en presentar los documentos necesarios en diferentes organismos públicos como el Registro Civil, el Registro de la Propiedad, Hacienda, etc. La gestoría se encarga de asegurar que los documentos estén completos y cumplan con los requisitos necesarios para ser aceptados.
Recogida y llevanza de documentos en notaría y registro mercantil
La recogida y llevanza de documentos en notarías y registros mercantiles por parte de gestorías es un servicio altamente beneficioso tanto para particulares como para empresas. Estas gestorías se encargan de reunir y gestionar documentos legales y comerciales esenciales, lo que simplifica significativamente procesos que de otro modo podrían resultar complejos y costosos.
Al recopilar la documentación necesaria en notarías y registros mercantiles, las gestorías permiten a las partes interesadas delegar tareas administrativas y legales en profesionales capacitados. Esto ahorra tiempo y recursos, ya que evita que las personas involucradas en los asuntos legales y comerciales tengan que lidiar directamente con trámites complicados.
Gestión de nóminas y seguridad social
La gestión de nóminas y seguridad social es una tarea crítica para las empresas y empleadores. Las gestorías desempeñan un papel fundamental al encargarse de esta responsabilidad, lo que permite a las organizaciones centrarse en sus actividades principales sin distraerse con tareas administrativas complejas.
La gestión de nóminas implica el cálculo y la distribución de salarios, deducciones fiscales y cotizaciones a la seguridad social para los empleados. Esto es vital para asegurar que los trabajadores reciban sus remuneraciones de manera precisa y oportuna, lo que a su vez contribuye a la satisfacción del personal y al cumplimiento de las regulaciones laborales.
La gestión de la seguridad social incluye el cumplimiento de las obligaciones legales relacionadas con la afiliación a la seguridad social, que varían según el país y la legislación local. Esto implica la gestión de los registros de los empleados, la presentación de informes y la retención de fondos para la seguridad social, entre otras tareas.
Gestión de impuestos
La gestión de impuestos realizada por gestorías es un servicio esencial para empresas y particulares. Esto implica llevar a cabo los trámites necesarios para cumplir con las obligaciones fiscales, como la presentación precisa de declaraciones de impuestos y la gestión de la contabilidad relacionada con los impuestos. Las gestorías alivian la carga de sus clientes al garantizar que cumplan con las regulaciones fiscales, eviten sanciones y optimicen su situación fiscal. Esto es fundamental para mantener la salud financiera y la legalidad en cuestiones tributarias.
Gestión de contratos
La gestión de contratos realizada por gestorías abarca un conjunto crucial de actividades. Esto implica la redacción, revisión y administración de contratos que son esenciales para las operaciones y acuerdos comerciales de sus clientes. Estas gestorías aseguran que los contratos estén bien redactados, cumplan con la normativa legal y se gestionen eficazmente, lo que aporta claridad y seguridad en las relaciones comerciales. Esta gestión adecuada de contratos es vital para prevenir disputas legales, garantizar el cumplimiento de acuerdos y optimizar las relaciones comerciales.
Tramitación de permisos y licencias
La tramitación de permisos y licencias es un servicio esencial que las gestorías brindan a sus clientes. Esto implica gestionar todos los procedimientos necesarios para obtener los permisos y licencias requeridos para operar un negocio de manera legal y cumplir con las regulaciones gubernamentales.
Las gestorías se encargan de garantizar que todos los documentos estén en orden y que se cumplan los requisitos legales, lo que permite a las empresas evitar problemas legales y operar de manera adecuada.
Diferenciando una gestoría de la asesoría y la consultoría, podemos destacar lo siguiente:
- Asesoría: Una asesoría se enfoca en brindar asesoramiento experto en áreas específicas, como fiscal, laboral, contable o legal.
- Consultoría: La consultoría se centra en analizar y optimizar aspectos estratégicos y operativos de una empresa, como la gestión, el marketing, las operaciones y la tecnología.
Por lo tanto, para terminar de aclarar la diferencia entre gestoría y asesoría, mientras que las gestorías se centran principalmente en la ejecución de tareas administrativas y trámites legales, las asesorías y consultorías proporcionan orientación estratégica y asesoramiento especializado en áreas específicas.
¿Qué es una asesoría?
Ante la duda frecuente de «diferencia entre asesoría y consultoría«, una asesoría responde a las consultas de clientes autónomos o sociedades a lo largo de su vida empresarial. Estas consultas suelen tener que ver con la vida operativa de las empresas, principalmente en los ámbitos mercantil y tributario.
Para brindar un servicio de calidad, es necesario contar con un personal altamente cualificado. La mayoría de los asesores cuentan con una licenciatura en ciencias empresariales y/o son abogados con una experiencia de 10 a 15 años en el sector. Esto les permite brindar respuestas precisas y detalladas a las consultas de sus clientes, además de ayudarles a tomar decisiones informadas. Para continuar aclarando las dudas sobre la diferencia entre asesor y gestor, los servicios que ofrece un asesor son:
Asesoramiento en cuestiones fiscales y laborales
El asesoramiento en cuestiones fiscales y laborales es un servicio fundamental proporcionado por asesores fiscales y laborales. Estos profesionales ayudan a sus clientes a cumplir con sus obligaciones legales en áreas como impuestos y leyes laborales. Además de garantizar el cumplimiento legal, brindan consejos estratégicos para optimizar beneficios y reducir riesgos en estas áreas, lo que es esencial para la salud financiera y el éxito de las empresas y particulares.
Asesoramiento en cuestiones contables y financieras
El asesoramiento en cuestiones contables y financieras es un servicio esencial proporcionado por asesores contables y financieros. Estos profesionales ayudan a sus clientes a mantener una contabilidad precisa y a preparar estados financieros. Además de cumplir con las normativas contables, ofrecen consejos estratégicos para mejorar la situación financiera de sus clientes, lo que es fundamental para una gestión financiera eficaz y el logro de objetivos económicos.
Asesoramiento en cuestiones jurídicas
Los asesores legales desempeñan un papel esencial al ayudar a sus clientes a cumplir con las normas legales y a resolver disputas legales. Su experiencia en asuntos legales permite a las personas y empresas mantenerse en cumplimiento con la ley y abordar eficazmente cualquier controversia o conflicto que pueda surgir. Esto contribuye a la protección de los derechos legales y a la prevención de problemas legales que puedan tener implicaciones negativas en el futuro.
Asesoramiento en cuestiones de marketing y ventas
Los asesores ayudan a mejorar su estrategia de marketing y ventas, y a identificar nuevas oportunidades de negocio.
En resumen, una asesoría es un servicio que ayuda a las empresas y particulares a resolver las dudas y problemas que puedan tener a lo largo de su vida empresarial, principalmente en los ámbitos mercantil y tributario. Es importante contar con un personal cualificado y con experiencia para garantizar un servicio de calidad.
¿Qué es una consultoría?
La consultoría brinda respuestas a estudios o análisis de cierta complejidad como por ejemplo el informe de valoración de una empresa o el balance de situación de una empresa, análisis que afectan a aspectos estratégicos en la vida de las empresas. Este servicio es proporcionado por profesionales altamente cualificados y con experiencia en proyectos similares de al menos 5 a 10 años como los que forman parte de Tempus Quality.
Para prestar este servicio, se requiere un perfil similar al de un asesor, es decir, un licenciado en ciencias empresariales y/o abogado con una experiencia de 10 a 15 años en el sector, más uno o más máster postgrado de especialización. Esto garantiza que el servicio sea proporcionado por profesionales con conocimientos especializados y experiencia en el tema en cuestión. Entre los servicios que ofrece una consultoría se encuentran:
Análisis estratégico
El análisis estratégico es un proceso fundamental en la gestión de empresas y organizaciones. Los consultores desempeñan un papel clave al colaborar con sus clientes para definir objetivos estratégicos y desarrollar planes para alcanzarlos.
Esto implica la evaluación de la situación actual, la identificación de oportunidades y amenazas, y la formulación de estrategias para lograr el éxito a largo plazo. El análisis estratégico es esencial para la toma de decisiones informadas y la planificación efectiva.
Análisis financiero
El análisis financiero es un componente fundamental en la gestión de empresas y finanzas personales. Los consultores financieros desempeñan un papel crucial al ayudar a sus clientes a mejorar su situación financiera y a desarrollar estrategias para maximizar sus beneficios. Esto incluye la evaluación de ingresos, gastos, inversiones y activos para identificar oportunidades de crecimiento financiero y eficiencia. El análisis financiero es esencial para la toma de decisiones financieras informadas y la planificación de un futuro económico sólido.
Análisis de mercado
El análisis de mercado es una actividad esencial para empresas que desean prosperar en un entorno competitivo. Los consultores en análisis de mercado desempeñan un papel crucial al ayudar a sus clientes a identificar nuevas oportunidades de negocio y a desarrollar estrategias para mejorar su posicionamiento en el mercado.
Esto implica el estudio de la demanda del mercado, la competencia y las tendencias para identificar áreas de crecimiento y desarrollar planes para aprovecharlas. El análisis de mercado es fundamental para la toma de decisiones estratégicas y la maximización de oportunidades comerciales.
Análisis de operaciones
El análisis de operaciones es una parte vital de la gestión empresarial. Los consultores en análisis de operaciones desempeñan un papel fundamental al colaborar con sus clientes para mejorar la eficiencia y productividad de sus procesos. Esto incluye la identificación de áreas de mejora, la reducción de costos operativos y la implementación de prácticas que aumenten la satisfacción del cliente. El análisis de operaciones es esencial para optimizar la gestión empresarial y garantizar un funcionamiento eficaz y rentable.
Análisis de recursos humanos
El análisis de recursos humanos es un componente clave en la gestión de personal y la eficacia de una organización. Los consultores en recursos humanos desempeñan un papel esencial al colaborar con sus clientes para desarrollar estrategias que mejoren la gestión de su talento humano y maximicen el rendimiento de su equipo.
Esto implica la evaluación de las políticas de recursos humanos, la identificación de áreas de mejora en la gestión del personal y la implementación de prácticas que fomenten un ambiente de trabajo productivo y motivador. El análisis de recursos humanos es fundamental para optimizar la gestión del capital humano y garantizar un entorno laboral exitoso.
Análisis tecnológico
Los consultores pueden ayudar a las empresas a identificar las últimas tendencias tecnológicas y a desarrollar estrategias para aprovecharlas en beneficio de su negocio.
En resumen, la consultoría ayuda a resolver problemas y a tomar decisiones informadas en aspectos estratégicos de su negocio. Es importante contar con profesionales altamente cualificados y con experiencia en proyectos similares como los que podemos ofrecer en Tempus Quality para garantizar un servicio de calidad y obtener resultados eficaces. El resultado de la consultoría suele entregarse en forma de un informe o dictamen.
A continuación, mencionamos varios ejemplos donde se observa que los servicios antes indicados se complementan entre sí, para que se consigan los objetivos perseguidos por parte del cliente y que el resultado del servicio tenga un importante efecto positivo (alineado con los principios del cliente, que cree valor en su organización y siente la base para un desarrollo futuro).
- Constitución de Sociedades: La constitución de sociedades tiene una parte de gestoría, pero la parte sustancial del servicio se basa en un buen asesoramiento que identifique los elementos claves a definir, tales como: denominación social, domicilio, objeto social, órgano de gobierno y otros elementos. También este trabajo derivará en una ficha de constitución que puede considerarse un producto propio de la consultoría. Un servicio así prestado garantiza que la constitución de la Sociedad, que es una acción que se hace una sola vez en la vida de la Sociedad, se haga con un fundamento profundo que le permita permanecer en el tiempo. Al igual que los cimientos de un bloque de pisos requieren de método y tiempo para que fragüen.
- Contratación de personal: Las personas son el activo más valioso de la empresa. Reducir el proceso de contratación a una simple labor de gestoría está claramente alejado de lo que constituye un servicio integral de recursos humanos como el que presta TQ. El conocimiento de las circunstancias y necesidades de la Sociedad, la selección del personal, esto es, la búsqueda y gestión de la persona adecuada, de las subvenciones que es posible solicitar y el establecimiento del contrato que se ajuste a las necesidades de ambas partes, trabajador y empresa, se acerca más a un proyecto integral de consultoría que integra asimismo asesoría y gestoría.
- Planificación tributaria: Las Sociedades pueden dentro del marco legal optar por aquellas posibilidades tributarias que permitan optimizar su desarrollo. En estos trabajos la asesoría y también la gestión entran en juego de forma complementaria. En algunos casos también la consultoría cuando se emite el correspondiente dictamen e informe.
- Gestión de subvenciones complejas: La obtención de subvenciones de fondos europeos, constituyen realmente un proyecto de consultoría que integra un asesoramiento, una labor de consultoría por la necesidad de elaborar informes y dictámenes que soporte la gestión de la solicitud final a remitir a los organismos correspondientes de la Unión Europea.
- Proyectos formativos: La implementación de cursos de formación es también, como en casos anteriores un servicio híbrido, por cuanto en TQ se diseña cuidadosamente el contenido y formato de los cursos analizando las necesidades reales de las empresas de formación y cuidando de que la misma sea realmente efectiva para mejorar la productividad de sus clientes. Circunstancia, por otro lado, poco frecuente.
- Reestructuraciones societarias (fusiones, escisiones, ampliaciones de capital, modificaciones sustanciales de estatutos, etc): Por finalizar este compendio de ejemplos de servicios híbridos podemos destacar el diseño, desarrollo e implementación de operaciones societarias que, por lo general, implican un cambio de escala en el devenir de la Sociedad, para el cual es necesario un análisis y estudio de la normativa en sus ámbitos mercantil societario, tributario, empresarial y en ocasiones, también laboral. Implica la emisión de informes, el asesoramiento y la gestión de las operaciones societarias planificadas.
En conclusión, los servicios mencionados se complementan de manera efectiva para alcanzar los objetivos del cliente y generar un impacto positivo en su organización. Estos servicios van más allá de simples tareas de gestoría, ya que involucran un profundo asesoramiento y, en muchos casos, elementos de consultoría.
